BASES Y CONDICIONES PROMOCIÓN “LANCOME: Donde los Sueños Florecen”

1.
1.1 DATOS GENERALES
Organizador. L’Oreal Uruguay S.A. (en adelante, el “Organizador” o “L’Oreal”), establece las presentes bases y condiciones que regirán la promoción denominada “LANCOME: Donde los sueños florecen” (en adelante, la “Promoción”).

1.2 Vigencia. La Promoción tendrá vigencia desde el 15 de abril de 2026 al 31 de mayo de 2026, ambas fechas inclusive (en adelante, el “Período de Vigencia”).

1.3 Ámbito territorial. La Promoción comprende la totalidad del territorio de la República Oriental del Uruguay.

1.4 Aceptación. La participación en esta Promoción implica el pleno conocimiento y aceptación incondicional de las presentes Bases y Condiciones.

1.5 Publicación. Las presentes Bases y Condiciones se encontrarán disponibles en el siguiente sitio web: https://cloud.mail.beautyluxe.uy/tyc_los_suenos_florecen durante todo el Período de Vigencia.
2.
2.1 REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Participantes. Podrán participar de la presente Promoción todas las personas físicas mayores de dieciocho (18) años que residan en la República Oriental del Uruguay y cumplan íntegramente con lo establecido en estas Bases y Condiciones.

2.2
Personas excluidas. No podrán participar de la Promoción los empleados del Organizador ni sus familiares directos.

3.
3.1. FORMA DE PARTICIPACIÓN MEDIANTE COMPRA
Producto participante. Para participar de la Promoción, el interesado deberá adquirir cualquier fragancia de la marca Lancôme en sus formatos de 50 ml o 100 ml (en adelante, el “Producto”) en cualquiera de las sucursales participantes que se detallan en el Anexo I de las presentes Bases y Condiciones o bien a través de las tiendas en línea también indicadas en el Anexo I (en adelante, el “Sitio de Ecommerce”)

3.2.
Registro. Una vez adquirido el Producto y obtenido el comprobante de compra (en adelante, el “Ticket de Compra”), el participante deberá ingresar al sitio web https://cloud.mail.beautyluxe.uy/los_suenos_florecen (al que también se podrá acceder escaneando el código QR disponible en los puntos de venta participantes) y completar el formulario de registro con los siguientes datos: nombre y apellido, documento de identidad, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, número de celular, sucursal de compra (según consta en el Ticket de Compra) y responder la siguiente pregunta: ¿sobre qué productos te interesaría recibir información? Fragancias / Skincare / Maquillaje. A los efectos de este último punto se aclara que se le dejará disponible al consumidor una opción para aceptar expresamente recibir esta clase de información.

3.3. Registro vía Ecommerce. En caso de que la compra del Producto se haya realizado a través de un Sitio de Ecommerce expresamente habilitado, automáticamente se recibirá un correo electrónico para que el interesado pueda participar registrándose con los mismos datos y la misma pregunta indicada en 3.2.

3.4. Cantidad de chances. Cada compra de un Producto que sea debidamente registrada conforme al procedimiento descrito en los apartados anteriores otorgará al participante una (1) chance de participar en el sorteo. Los participantes podrán acumular un máximo de cinco (5) chaces durante el Período de Vigencia.

3.5. Veracidad y conservación del Ticket de Compra. Los participantes son responsables por la veracidad y/o exactitud de los datos que proporcionen al completar el registro, así como de conservar el Ticket de Compra original del Producto durante toda la vigencia de la Promoción y hasta la efectiva entrega del Premio, de corresponder.

4.
4.1 MODALIDAD DE PARTICIPACIÓN GRATUITA Principio general. Se podrá participar de la Promoción de forma gratuita, sin necesidad de adquirir producto alguno. El participante que opte por esta modalidad tendrá una (1) sola chance de participar en el sorteo

4.2. En el caso de participantes del departamento de Montevideo para participar en la modalidad gratuita será necesario asistir presencialmente a la sede central de L’Oreal ubicada en Avenida Italia 4273 de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 hs durante el Período de Vigencia y completar los siguientes datos: : nombre y apellido, documento de identidad, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, número de celular, sucursal de compra (según consta en el Ticket de Compra) y responder la siguiente pregunta: ¿sobre qué productos te interesaría recibir información? Fragancias / Skincare / Maquillaje. A los efectos de este último punto se aclara que se le dejará disponible al consumidor una opción para aceptar expresamente recibir esta clase de información.

4.3. Para aquellas personas que residan en el resto de la República Oriental del Uruguay, se podrá participar enviando un correo electrónico a camila.pierri@loreal.com en el que deberán indicar los mismos datos señalados anteriormente, pudiendo hacerlo durante todo el Período de Vigencia.

5.
5.1 Quienes participen a través de esta modalidad gratuita participarán del sorteo con una sola chance. PARTICIPACIÓN DE LAS SUCURSALES
La Promoción esta acompañada de una campaña dirigida a las sucursales habilitadas que se detallan en el Anexo I quienes podrán acceder a un premio que se detalla en el apartado 6.4 de las presentes Bases y Condiciones, siempre y cuando el participante ganador haya adquirido de esta sucursal el Producto y se cumplan las demás condiciones aquí previstas.

5.2 Participarán automáticamente de la Promoción aquellas sucursales a través de las cuales los consumidores finales realizaron la compra del Producto, encontrándose asociada cada participación a una sucursal determinada en base a la información que surgirá del Ticket de Compra del Producto.

5.3 El premio y la forma de resultar acreedores de este se detallan en el numeral 6 de las presentes Bases y Condiciones.

6. LOCALES HABILITADOS PARA PARTICIPAR DE LA PROMOCIÓN El listado de sucursales habilitadas para participar de la presente Promoción se encuentra disponible en el Anexo I, disponible en las presentes Bases y Condiciones.

7. PERÍODO DE PARTICIPACIÓN, SORTEO Y PREMIO

7.1 Premio al consumidor final. El premio de la Promoción consiste en un pasaje doble ida y vuelta a Nueva York – Estados Unidos (en adelante, el “Premio al consumidor final”) habilitado para su utilización entre el 1 de agosto y el 30 de junio de 2027 sujeto a disponibilidad de la aerolínea, valor máximo a costear por el Organizador USD 1.500 por pasaje.

7.2. Contenido del Premio. El Premio incluye exclusivamente los pasajes aéreos mencionados en el apartado anterior. Quedan expresamente excluidos del Premio los siguientes conceptos, los cuales serán de cargo exclusivo del ganador: alojamiento, alimentación, transporte interno en destino, seguro de viaje, impuestos migratorios o aeroportuarios no incluidos en el pasaje, gastos de obtención de pasaporte, visa de ingreso a los Estados Unidos de América y cualquier otro gasto o erogación no especificado expresamente como parte del Premio. Se informa al ganador que para ingresar a los Estados Unidos de América será necesario contar, como mínimo, con pasaporte vigente y visa de turismo (B1/B2) o autorización ESTA vigente, según corresponda.

7.3. Premio a la sucursal. Adicionalmente, si el consumidor final ganador adquirió el Producto en una de las sucursales participantes, dicha sucursal recibirá como premio un (1) pasaje aéreo simple de ida y vuelta desde Montevideo a Nueva York, Estados Unidos de América valor máximo a costear por el Organizador USD 1.500 (en adelante, el "Premio a la Sucursal"). La adjudicación interna de este premio dentro de la sucursal quedará a criterio exclusivo de la sucursal y no forma parte de la presente Promoción. Se aclara expresamente que este concurso interno de la sucursal paralelo a la Promoción no forma parte de la presente Promoción.

7.4. Intransferibilidad y no sustitución. El premio no será transferible a otras personas ni podrá sustituirse por dinero. En caso de que el ganador y/o los suplentes no acepten el premio en el plazo estipulado y/o no se presenten a retirarlo en el plazo indicado en el apartado 7, no tendrán derecho a reclamo alguno.

8.
8.1. SORTEO Fecha y modalidad del sorteo. El sorteo del Premio al consumidor final será realizado el día 8 de junio de 2026, será automático y aleatorio mediante la utilización de una plataforma digital.

8.2. Ganador y suplente. Del sorteo indicado en el apartado precedente resultarán en total un (1) ganador y tres (3) suplentes, quienes serán ordenados según el orden en que hayan sido sorteados.

8.3. En caso de que el consumidor final ganador no acepte o retire el Premio al consumidor final en los plazos que se establecen en el apartado 7 de las presentes Bases y Condiciones se pasará al suplente correspondiente, quien poseerá idéntico plazo para aceptación y retiro del premio al consumidor final.

9.
9.1 El ganador y/o suplentes deberán conservar su Ticket de Compra para poder hacerse del premio. PLAZO PARA ACEPTACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO Notificación al ganador. El ganador y/o suplentes en su caso serán notificados de su calidad de tal mediante comunicación telefónica al número de teléfono proporcionado al momento de registrarse en la Promoción.

9.2 Plazo de aceptación. El ganador y/o los suplentes en su caso, dispondrán de un plazo de cinco (5) días hábiles para aceptar el Premio al consumidor final a contar a partir del día hábil siguiente a la comunicación telefónica anterior. En este plazo deberá aceptar el premio vía correo electrónico al siguiente correo camila.pierri@loreal.com adjuntando su Ticket de Compra del Producto. Vencido este plazo o no adjuntándose el Ticket de Compra se considerará como no aceptado el Premio y se precederá a comunicar al suplente correspondiente. Una vez aceptado el Premio al consumidor final, el ganador contará con un plazo de 60 días para retirar el mismo en la casa central de L’Oreal ubicada en la calle Avenida Italia 4273, Montevideo. En caso de que el ganador no retire su Premio en el plazo señalado, se entenderá que ha renunciado al mismo y L’Oreal procederá a comunicarse con el suplente que corresponda, quien contará con idéntico plazo para aceptación y retiro del premio.

10 RESORTEO En caso de que ni el ganador ni los suplentes acepten y/o retiren el Premio en el plazo indicado en el apartado 7 de las presentes Bases y Condiciones, se llevará a cabo un resorteo con fecha 01 de marzo de 2027 donde se designarán nuevamente un ganador y tres suplentes. En caso de que estos tampoco acepten y/o retiren el Premio en el plazo estipulado, el premio quedará vacante.

10. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE LA IMAGEN Y DATOS PERSONALES
10.1 Los Participantes que resulten Ganadores de la Promoción autorizan expresamente al Organizador desde ya a utilizar todos los atributos de su personalidad que incluyen, en especial, la imagen estática o dinámica, el retrato, la silueta, la voz, el nombre de pila, el apellido y la firma, imagen y/o voz (en adelante, la “Imagen”), que sean recabados por cualquier medio de registro, incluyendo pero no limitando a tomar fotografías e imágenes de los ganadores y/o a filmarlo, grabar su voz, sonidos, conversaciones y/o testimonios (en adelante, la “Autorización”). El Organizador queda facultado a reproducir, distribuir, comercializar, divulgar, publicar, comunicar públicamente, poner a disposición del público, enajenar, licenciar parcial o totalmente, traducir, adaptar, transformar, cualquier Imagen que hubiera sido recabada de acuerdo a las presentes Bases y Condiciones.

10.2 Los Participantes conocen y aceptan que por la utilización de su Imagen, el Organizador no abonará retribución, remuneración o indemnización de especie alguna, siendo la presente Autorización de uso conferida a título gratuito, con carácter exclusivo y para todo el mundo. Los Participantes reconocen que el material que se obtenga es de propiedad del Organizador y que durante la totalidad del plazo legal permitido, la Imagen de los Participantes podrá ser utilizada en cualquier momento.

10.3 El Organizador podrá recabar, almacenar en una base de datos de su propiedad y tratar los datos personales que los Participantes voluntariamente proporcionen para participar de esta promoción, a los efectos de ejecutar la presente Promoción y de informar a los Participantes de nuevos eventos o promociones, o para otras finalidades de marketing, lo cual los Participantes prestan en este acto su consentimiento libre y expreso. Se deja constancia que lo anterior incluye la posibilidad de contactar a los Participantes pese a poder estar incluidos en el Registro No Llame creado por el Decreto 132/022. El Organizador se compromete a tratar los datos que le son proporcionados o recabados con absoluta confidencialidad y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 18.331 y demás normativa concordante. Se informa a los Participantes que podrán ejercer sus derechos de acceso, supresión, inclusión, actualización, rectificación y retiro de sus datos personales, por el siguiente medio: uruguay.protecciondedatos@loreal.com, previa acreditación de su identidad.

10.4 Al aceptar y completar estas Bases y Condiciones, certifico que la información que estoy proporcionando es verídica, completa y precisa y que, conforme con lo dispuesto en la Ley N° 18.331 y demás normativa concordante, estoy habilitado a compartirla con L’Oréal, obligándome a mantener indemne a L’Oréal por cualquier reclamo vinculado a la información compartida.

11. AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD 11.1 Uso del Premio. El Organizador no será responsable por cualquier daño y/o perjuicio, de cualquier naturaleza, ocasionados a los ganadores del Premio y/o terceras personas debido a o en su relación con el uso o goce del Premio.

11.2 Causas ajenas al Organizador. El Organizador no será responsable por la imposibilidad de utilización del Premio por causas ajenas a su voluntad, tales como, a título enunciativo y no limitativo: enfermedades o fallecimiento del ganador, imposibilidad de obtener la documentación necesaria para el viaje (pasaporte, visa u otros requisitos migratorios), restricciones de viaje impuestas por autoridades nacionales o extranjeras, cancelaciones o modificaciones de vuelos por parte de la aerolínea, o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.

11.3 Fallas técnicas. El Organizador en ningún caso, será responsable por fallas en los equipos de computación, comunicación, de suministro de energía, de líneas telefónicas, de la red Internet, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la Promoción, ni por cualquier otra situación ajena al Organizador que pudiere afectar la participación. Tampoco será responsable por cualquier incumplimiento del proveedor del servicio del Premio ni de cualquier empresa o autoridad.

11.4 Gastos del ganador. El Organizador no será responsable de ningún gasto que el ganador (o suplentes en caso de corresponder) deban realizar para la asignación de los Premios, limitándose el alcance de los mismos a lo descripto en las presentes Bases y Condiciones.

12.
DATOS PERSONALES. El Organizador podrá recabar, almacenar y tratar los datos personales que los participantes voluntariamente proporcionen para participar de esta Promoción, a los efectos de ejecutar la presente Promoción y de informar a los participantes de nuevos eventos o promociones o recibir publicidad, para lo cual los participantes prestan en este acto su consentimiento libre y expreso. Se deja constancia que lo anterior incluye la posibilidad de contactar a los participantes pese a poder estar incluidos en el Registro No Llame creado por el Decreto 132/022. El Organizador se compromete a tratar los datos que le son proporcionados o recabados con absoluta confidencialidad y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 18.331 y demás normativa concordante.

Al aceptar y completar estas Bases y Condiciones, certifico que la información que estoy proporcionando es verídica, completa y precisa y que, conforme con lo dispuesto en la Ley N° 18.331 y demás normativa concordante, estoy habilitado a compartirla con L’Oréal, obligándome a mantener indemne a L’Oréal por cualquier reclamo vinculado a la información compartida.

13. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA PROMOCIÓN. El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, total o parcialmente, cuando medien causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras circunstancias debidamente justificadas que tornen imposible o inconveniente su continuidad. Cualquier modificación, suspensión o cancelación será comunicada a los participantes a través del sitio web indicado en el apartado 1.5 y, en la medida de lo posible, por correo electrónico a los participantes registrados. Las modificaciones no podrán afectar derechos ya adquiridos por los participantes.

14. LEY APLICABLE Estas Bases y Condiciones serán interpretadas y ejecutadas de acuerdo a las leyes de la República Oriental del Uruguay.

ANEXO I
Listado de sucursales y Ecommerce participantes:
• Farmacia El Tunel
• Farmacia El Tunel: https://eltunel.com.uy/
• Electroventas: https://electroventas.com.uy/
• Mi Belleza: https://mibelleza.uy/
• Tienda Soy Santander: https://tienda.soysantander.com.uy/
• Cachi
• Cachi: https://cachi.uy/
• Tienda Volar: https://www.tiendavolar.com.uy/
• Natal: Natal 2, Natal 3, Natal 4, Natal 5, Natal 7, Natal 9, Natal 11, Natal 14, Natal 15, Natal 20, Natal 25, Natal 26, Natal 27, Natal 28, Natal 29, Natal 30, Natal 31, Natal 32, Natal 33, Natal 35, Natal 36
• Saul
• Mily
• Mily: https://www.milyperfumerias.com.uy/
• Perfumería Violeta
• Casa Hector
• Tu Perfumería: https://tuperfumeria.com.uy/
• Farmacia Santa Teresa
• Cofas
• Perfumería Issima
• Perfumería Issima: https://www.issima.com.uy/
• Farmacia Costa Rosa
• Perfumería Yali
• Perfumería Niram
• Farmacia Wiliman
• Cooperativa magisterial
• Farma&Glam
• Farma&Glam: https://farmaglam.com.uy/
• Pañalera Colon
• FarmaUY
• FarmaUY: https://www.farma.uy/
• San Roque
• San Roque: https://www.sanroque.com.uy/
• Farmashop
• Farmashop: https://tienda.farmashop.com.uy/
• Pigalle
• Pigalle: https://pigalle.com.uy/
• Perfumería Todo
• Tienda Farma
• Haven
• Bela
• Novivelia
• Farmacia Albisu
• Farmacia Tundisi Rondeau
• Farmacia Tundisi Obelisco
• Farmacia Matias Gonzalez
• Perfumería OUI
• Farmacia Don Bosco
• Farmacia YIMENYA
• El Quijote
• Cosmeshop
• Cosmeshop: https://www.cosmeshop.com.uy/
• Saint Honore
• Grupo Panal